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无黑科技-酒店自助开房终端机-酒店自助入住机

时间:2021-08-01 13:13:55

酒店自助开房终端机-酒店自助入住机

酒店自助开房终端机,主要目的是为了能够取代酒店前台的人力,所以这个机器的功能设计和工作流程是完全模拟酒店前台的,加入了智能模块和互联网信息科技赋予其更高的工作效率。

我们去住酒店,首先要去前台找工作人员登记吧,然后交钱、拿房卡,就是这么一个过程。我们再来看看机器操作有什么异同之处。首先,去操作机器,登记个人信息、验证身份证、人脸等,这个和前台工作人员给你办理登记、看你身份证、再看你的人脸跟身份证是否一致是一样的;酒店自助入住一体机加入了身份证识别模块、人脸识别模块,所以这个过程是秒完成,比人工要快得多。

酒店自助入住一体机

接下来是自主选择房间,注意,这个服务通常人工前台是不愿意给你提供的,要是每个人都这样选房间的话,工作人员还不得累死?

在酒店自助开房终端机上面自助操作,你不仅可以选房间、楼层,还可看到房间的图片、信息,选的清清楚楚明明白白。你按自己的心意选好房间,后期也避免很多房间不如意要再来换房间的麻烦。

最后是付钱拿房卡,现在最常用的付钱方式就是扫码、刷卡,我们一般标配都是内嵌二维码扫描模组,能够实现自助扫码支付,你这边一付过钱,旁边的卡口就会吐出房卡,热敏打印机也会把小票打印出来。这么多的操作,其实也是秒完成。

酒店自助入住一体机

酒店自助一体机到底可以为酒店带来什么呢?

1、产品稳定性高,办理速度快,单次办理快到10秒便可完成人证对比,公安上传,领取房卡。

2、酒店团队办理入住时,前台办理较为拥挤,散客或OTA客人办理不方便,自助机可以帮助客人快速办理入住,退房,减少排队等待的情况。

3、节假日客流量大,前台办理较为拥挤,等待时间较长,客人可在自助机自行办理,减少急躁的客人与前台人员发生口角冲突。

4、夜班人手少,可以在员工暂离前台或客人较多时帮忙办理.

5、让强调个性,私密性的年轻人可以在机器上自行办理,让我们的工作人员服务更需要人员服务的人群,例如年纪较大的人和语言、证件不同的外国人。

6、帮助前台分流,减轻前台工作压力,为员工创造更友好的工作环境,帮助酒店留住员工。


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