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无黑科技-酒店客控系统

时间:2021-09-18 10:58:50

什么是客控系统?



传统的电器控制开关,是一个电器配备一个开关,是固化的、不可变更的,而且直接通过物理方式控制强电安全性也不高,这种方式对酒店用电管理、监测和控制都带来较大挑战。


智能客控


传统的电器控制



智能客控系统是通过弱电信号来控制电器用电,可以通过控制主机自定义任意一个面板、信号源来控制任意的电器。系统可以集中下发配置,可以自定义不同时间开关的作用,可以监测到设备工作状态等等,对酒店管理效率、客人体验都有非常大的提升。


智能客控


智能客控系统控制



我们可以看到,一个智能化的客控系统包括控制主机,各类型的控制、显示面板,各类型的传感器和用电设备,以下是智能客控系统的组成:


智能客控客控系统组成


客控系统能做什么?



客控系统是基于客房内的RCU(客房智能控制器)构成专用网络对客房的门禁、空调、灯光、安防以及服务等设备进行管理控制。针对酒店等场景,能实时向酒店管理平台反馈客房状态、宾客需求、服务状况及设备使用情况等。



客控系统主要应用于酒店、旅馆等较大场景,那么,在酒店客控系统所体现的价值如下:



1、酒店用电管控



客控系统运用先进的计算机、网络系统,通过智能管控客房内各种电器设备,有效降低酒店能源消耗,做到真正意义上的节能又不降低服务水准。


智能客控


2、提升入住体验



客控系统采用人性化、个性化设计,管控客房各类家电设备,设置不同入住模式供顾客使用,体验到智能高端、舒适惬意的酒店服务。


智能客控


3、提高服务效率



客房管理中心能处理客人的各种需求及提供各种服务,节省楼层巡查人员,降低工作强度,大大提高工作和服务效率。



4、提升安全保障



安装SOS紧急呼叫面板等,以便客户遇到紧急情况,能及时通知酒店人员进行及时快速处理,保证客户的入住安全,避免出现意外。



客控系统管理方式



客控主机可以管控弱电面板设备控制用电设备,是如何实现的呢?我们可以通过以下两种途径进行客控系统配置和管理:



1、单台RCU



可以通过手机连接RCU的Wi-Fi信号或电脑浏览器本地局域网进行管理设置。



2、多台RCU



可通过RMS集中管理软件进行集中管理。



其中,RMS是 RCU客控主机的集中管理软件,针对局域网中多间客房的RCU,可实现批量配置以及实时监控RCU状态,快速及时掌控各房间情况。


智能客控


客控系统应用方案实例



智能客控系统基于智能控制家电、集中管理客房以及用电合理管控等优势,广泛应用于酒店、旅馆等场所,也可适用于楼宇、个人住宅等较小场景。


智能客控


针对典型的商务酒店案例,可以通过以下进行确认方案:



1、酒店需求分析


智能客控


2、方案设计


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单间客房设备组成


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客控系统整体网络结构



3、方案实现效果


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